Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Son Güncelleme: 01.03.2026

Giriş

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini en üst düzeyde tutmayı ve KVKK'da öngörülen ilkelere uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: [Şirket Adı]

Adres: [Şirket Adresi]

E-posta: kvkk@sirketiniz.com

Telefon: [Telefon Numarası]

İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri aşağıdaki gibidir:

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet

İletişim Bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri

Finansal Bilgiler

Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri

İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi, çerez kayıtları, log kayıtları, şifre ve parola bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş bilgileri, destek talepleri, hizmet kullanım geçmişi

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmetlerimizin sunulması ve yürütülmesi
  • Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
  • Güvenlik ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
  • Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
  • İstatistiksel analiz ve raporlama çalışmaları

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları
  • Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
  • Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları
  • Bulut hizmet sağlayıcıları

Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

Yazılı Başvuru:

[Şirket Adresi]

E-posta:

kvkk@sirketiniz.com

Başvuru Formu:

Web sitemizde yer alan KVKK Başvuru Formu'nu doldurarak

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda:

  • SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
  • Güvenlik duvarı ve antivirüs sistemleri
  • Erişim yetkilendirme ve log kayıt sistemleri
  • Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeleri
  • Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütnameleri

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesi durumunda, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kabul etmeme veya silme seçeneğini kullanabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

İşbu Politika, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Politikada yapılacak önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanacak ve gerekli hallerde tarafınıza bildirilecektir.

İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınız veya bu Politika hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

kvkk@sirketiniz.com
[Telefon Numarası]
[Şirket Adresi]

Not: Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir ve bu konudaki tüm yasal yükümlülüklerimizi eksiksiz yerine getirmeyi taahhüt ederiz.